mi tortuga no quiere comer

Hola!! Tengo dos tortugas desde hace 4 años y medio. Siempre han comido con normalidad, eso q dicen de q hibernan y no comen, las mias no, han comido cada dia. Desde hace unos 10 dias una de ellas no ha comido absolutamente nada y se pasa el dia en la rampita del acuario, fuera del agua. Solo la bajo cuando cambio el agua del acuario. Ayer se bajó ella misma, y empezo a hacer gestos como de vomitar, abria la boca mucho y la cerraba y de repente expulsó algo negro, cuando fui a recogerlo del agua me di cuenta de q era un coagulo de sangre. La estuve observando y ya no hizo nada mas, al rato la vi dormida. Esta mañana volvia a estar en la rampita, fuera del agua. Espero que me puedas ayudar, no se que le pasa y me daria mucha pena q estuviera enferma y no poder ayudarla, les tengo mucho cariño y no quiero que les pase nada.