herpes en la cara de un nuño de 4 años

para consultar
 el niño tiene 4 ñaos de edad
siempre a sido muy alentado solo gripitas nada  de operaciones nada
aveces le salian una  alergia como la claor unas  ronchitas en la nariz  pero nada grave
 desde hace ya dos semanas le salieron mas   como ampollas lo llevamos  al medico  y nos digo que era herpes
 le  recetaron medicamentos para ello
 pero no  ha dado resultado ademas esta empeorando cada dia mas y estamos  muy  preocupados  tambien como les comentaba una hermana tuvo herpes  genital pero ya se le quito
no se que hacer