Mi esposa tiene mucho Picor en la espalda

Mi esposa tiene una picason  insoportable en la espalda que ha sido tratada con medicamentos (cremas medicadas y por via oral) pero no le a servido de mucho. Esta picason es por eopca. Lo ultimo que utilizamos el año pasado fue gengibre pero no recuerdo como lo prepare pues solo le di una aplicacion y fue suficiente. En esta ocasion le di tres y no surtio efecto.
Tiene la espalda roja y aspera. Le aplique humectante.